В случае смерти человека недобросовестные ритуальные организации или агенты могут совершать противоправные действия. Чаще всего утечки информации о смерти, а также настойчивые рекомендации определённых ритуальных агентств исходят со стороны сотрудников экстренных государственных служб.
Кто может продать информацию о смерти
Первое, что должен сделать человек, обнаруживший своего близкого мёртвым – позвонить в полицию и «Скорую помощь». При этом можно столкнуться с утечкой информации о смерти, к которой причастны:
Некоторые операторы этих служб имеют договорённости с частными ритуальными организациями, которые тут же узнают адрес, по которому произошла смерть. Непрошенные агенты застают родственников умершего врасплох и навязывают свои услуги
Рекомендации ритуальных агентств с целью получения выгоды
Также сотрудники экстренных служб могут настойчиво рекомендовать конкретные частные похоронные агентства, выдавая их за государственные и уверяя скорбящих в порядочности и гибкой ценовой политике данных фирм.
Некоторые сотрудники служб по перевозке тел, в свою очередь, выдают информационные брошюры и листовки, в которых указываются частные ритуальные агентства, с которыми у них есть договорённости.
В целом, рекомендации могут быть:
- Скрытыми – с подменными номерами и представлением частной службы как государственной. Например, в памятках служб по перевозке тел умерших может быть указано, что агентство – государственное, а на самом деле написан номер частной службы с завышенными ценами на услуги и товары.
- Прямыми – с несанкционированным приглашением агента. Агент может приехать с сотрудниками экстренных служб, или через некоторое время после их прибытия.
- Устными – с навязыванием услуг. Сотрудники экстренных служб и служб по перевозке могут убеждать родственников покойного в том, что рекомендуемые ими агентства работают по минимальным ценам. В итоге, зачастую, близкие усопшего переплачивают таким агентствам;
- Письменными – в виде брошюр, визиток и официальных памяток. В этих печатных материалах указывается информация с номерами телефонов частных агентств, в стоимость услуг которых уже заложена цена за покупку информации о смерти.
Такие рекомендации от сотрудников экстренных служб чаще всего вызваны желанием получить процент от денег, которые родственники усопшего переплатят агентству.
Как избежать случаев мошенничества
Чтобы избежать случаев мошенничества и навязывания услуг, необходимо придерживаться следующих правил:
Если ваш родственник тяжело болен, лучше заранее найти ритуальное агентство, дабы избежать в дальнейшем возможных случаев мошенничества. Но, поскольку смерть может наступить и спонтанно, после вызова экстренных служб и получения рекомендаций от их сотрудников не спешите принимать скоропалительные решения. Возьмите паузу и изучите информацию о ритуальных агентствах в сети Интернет, ознакомьтесь с ценами на услуги и товары, представленные организациями, проверьте, имеют ли компании лицензии и заключают ли договоры. Так, с большой долей вероятности, удастся избежать случаев мошенничества и навязывания дорогостоящих услуг.
