Смерть близкого человека почти всегда застает врасплох и сопровождается сильным эмоциональным потрясением. Независимо от того, где это произошло — дома, на работе, на улице или в медицинском учреждении, — родственникам важно знать, какие действия необходимо предпринять в первую очередь. Спокойная оценка ситуации и понимание последовательности шагов помогают избежать ошибок и сосредоточиться на действительно важных решениях в этот трудный момент.
Горе — процесс, который проходит у каждого по-своему. Иногда человеку нужна поддержка, иногда — время. На нашем сайте вы сможете прочитать статью, которая поможет пережить утрату и подскажет, что нужно сделать в самый сложный момент. В случае если родственникам тяжело действовать самостоятельно — на помощь придут опытные специалисты нашей компании и возьмут на себя все заботы.
Что сделать прежде всего, при смерти человека
Касательно вопроса «Что делать в случаи смерти близкого человека прежде всего?» приводится ряд общих советов близким родственникам. Первым делом, кончина обязана быть документально зафиксирована. Следовательно, вне зависимости от места происшествия, следует сразу позвонить в «Скорую помощь» (103) и полицию (102). Во-вторых, нужно позаботиться о траурном мероприятии и при необходимости обратиться к профессионалам специализированных служб. Для этого следует выбрать похоронную службу, зарекомендовавшую себя и качество оказываемых услуг.
Если смерть наступила дома
Вызвать «Скорую помощь» (103), полицию (102) и ритуального агента 8 (812) 500-35-77
Далеко не все люди, особенно в момент потрясения, знают, что делать, если человек умер дома. В этом случаи в первую очередь родственники должны вызвать «Скорую» (103), полицию (102) и специалиста бюро к месту смерти 8 (812) 500-35-77. Медицинский работник, прибывший на вызов, выполнит осмотр тела умершего человека для констатации смерти, а также оформит протокол осмотра тела. Сотрудники полиции также с помощью осмотра установят, есть ли признаки насильственной смерти или же она произошла по естественным причинам. Сотрудник похоронного бюро, в свою очередь, в этот же день приступит к организации траурного мероприятия и защитит родных почившего от мошеннических действий со стороны представителей теневых похоронных агентств.
Результаты осмотра тела влияют на то, в какой морг перевезут почившего. Если причина смерти установлена сразу и еë характер естественный, родным усопшего дают медицинскую справку о смерти, а тело оставляют в доме. Близкие могут сами или с помощью агентство вызвать автокатафалк для транспортировки тела. Если причина смерти не установлена, но при этом на теле усопшего нет следов насилия, медики перевозят его в районный морг для патологоанатомического вскрытия. отказаться от вскрытия можно только при естественны причинах и если человек тяжело болел более 3-х лет. При подозрениях на насильственную смерть умершего перевозят спецтранспортом полиции в морг судебно-медицинской экспертизы, где обязательно проводится вскрытие, а по факту случившегося заводится уголовное дело.
Куда бы ни отвезли тело покойного, агент получит все необходимые справки и документы и сразу займëтся оформлением похорон, чтобы они состоялись вовремя, согласно традициям и религиозным предписаниям.
Если человек умер в больнице
Вызвать ритуального агента 8 (812) 500-35-77 прямо в медучреждение
План действий, если человек умер в больнице, имеет определëнную последовательность. Прежде всего, следует вызвать специалиста 8 (812) 500-35-77 непосредственно в лечебное учреждение. В медицинском стационаре за пациентом постоянно наблюдают, поэтому факт смерти фиксируют автоматически. Родственников оповещают о случившемся по телефону, который заранее указал пациент. Также близким или друзьям усопшего сообщают о морге, куда перевезли тело, а также о том, где и когда можно забрать справку о смерти. Получить справку, заказать услуги морга, проследить за качеством их выполнения и соответствием стоимости может специалист ритуальной службы.
Смерть произошла в общественном месте или на работе
Вызвать «Скорую помощь» (103) и полицию (102)
Если Вы не знаете, что предпринять, если человек умер на работе или в общественном месте, ознакомьтесь со следующими рекомендациями. Как и в остальных случаях, нужно безотлагательно вызвать «Скорую помощь» (103) и полицию (102).
Медицинский сотрудник выполнит осмотр тела покойного и документально зафиксирует смерть. Полицейские также осмотрят тело, дабы исключить возможность еë насильственного характера. После умершего перевезут в морг СМЭ.
Если удастся установить личность умершего, его родственникам позвонят и дадут знать о произошедшем. Также полицейские передадут родным усопшего в каком морге находится его тело и когда можно будет получить справку о смерти.
Если умершего не удастся опознать, в морге СМЭ сделают подробное описание внешности почившего и его особых примет. Его направят в Бюро регистрации несчастных случаев. Родные почившего, объявившие его в розыск и представившие его данные, будут приглашены на процедуру опознания, если выявятся совпадения описаний.
О дальнейших действиях с учётом конкретной ситуации проконсультирует вызванный специалист бюро.
Порядок действий после смерти близкого человека
Как правило, порядок действий при смерти человека совпадает с общими рекомендациями. Первое, что нужно сделать - вызвать экстренные службы. Если человек умер в больнице, персонал узнает об этом самостоятельно и констатирует смерть. Затем вызывают полицию. Сотрудники полиции вместе с врачом осматривают тело и определяют, была ли смерть естественной или связанной с внешними факторами. В случае подозрений на насильственный характер тело направят в морг СМЭ, при естественной смерти — в патологоанатомическое отделение. Очень важно действовать сразу после наступления смерти сообщать о случившемся медикам и полицейским.
Обязательно ли вскрытие в морге?
Да, проведение вскрытия является обязательной процедурой — это установлено федеральным законом № 323. Оно выполняется вне зависимости от того, наступила смерть естественным образом или произошла по внешним причинам. Основная цель — определить точную причину смерти. Если у человека были серьёзные заболевания, эксперты дополнительно оценивают, как воздействовало лечение и почему терапия не дала ожидаемого результата.
Родственники имеют право подать письменный отказ от вскрытия, указав основания. Однако есть случаи, когда отказаться от процедуры нельзя. Обязательное вскрытие проводится:
- При сомнениях в естественном характере смерти.
- Если летальный исход наступил во время переливания крови.
- При смерти роженицы.
- В случае гибели ребёнка в возрасте до одного месяца.
- При подозрении на передозировку медикаментами.
- Если смерть могла быть связана с непереносимостью лекарственных препаратов, которые были у умершего.
- Если тело направлено в СМЭ по направлению правоохранительных органов.
| ✅ Вызов ритуального агента на дом | бесплатно |
| ✅ Консультации по вопросам погребения | бесплатно |
| ✅ Порядок действий при смерти человека | подробная информация |
| ✅ Куда обратиться за помощью | подробная информация |
Что не нужно делать при смерти человека
В день смерти родные умершего зачастую находятся в тяжëлом эмоциональном состоянии, им может быть тяжело справлять с потерей своего близкого, чем нередко пользуются мошенники, выдающие себя за ритуальных специалистов. Дабы не быть обманутыми, при уходе человека из жизни, в состоянии стресса не нужно делать следующее:
- Верить словам посторонних людей, явившихся без приглашения в место, где случилось несчастье, и убеждающих заказать похороны у них по низкой стоимости. Как правило, итоговая цена будет в разы больше обещанной.
- Отвечать на телефонные вызовы с неизвестных номеров и верить людям, даже если они выдают себя за представителей страховых компаний, пенсионного фонда или сотрудников соцслужб. Нередко мошенники стараются заполучить такой ложью доверие близких покойного.
- Предоставлять доступ в комнату, в которой находится скончавшийся, неизвестным лицам, особенно тем, кто не готов представить рабочее свидетельство. Сотрудники служб по закону должны предоставить свои официальные документы.
- Передавать посторонним без письменного договора документы, и другие вещи, как личные, так и усопшего.
Какие документы нужно оформить после смерти человека
Чтобы специалист морга мог зарегистрировать смерть, ему предъявляют следующие документы:
- Паспорт умершего.
- Документ, подтверждающий личность лица, которое получает тело.
- Больничную карточку с историей болезни.
- Страховой медицинский полис покойного.
Если планируется отпевание в церкви, заранее нужно получить копию свидетельства о смерти — без неё храм не проведёт обряд.
Оформление документов:
- Медицинское свидетельство о смерти оформляется врачом после официального установления причины смерти и служит отправной точкой для всех последующих процедур, связанных с организацией похорон. Чтобы получить медицинское свидетельство необходимо обратиться в регистратуру морга.
- Uth,jdjt cвидетельство о смерти можно получить после регистрации смерти в органах ЗАГС — по месту жительства умершего либо по месту наступления смерти. Этот документ требуется для оформления социальных выплат, получения пособий, решения юридических вопросов и наследственных дел.
- Протокол осмотра тела составляется сотрудниками полиции после проведения осмотра и подтверждает отсутствие признаков насильственной смерти. Наличие протокола позволяет продолжить оформление похоронных мероприятий в установленном порядке.
По установленным правилам получение медицинского свидетельства о смерти должно быть оформлено за 7 дней после смерти. Обратиться за этим документом могут не только близкие родственники (родители, дети, брать и сестры), получение свидетельства также вправе оформить представитель семьи или человек, взявший на себя оформление похорон. Это важно в ситуации, когда родные эмоционально перегружены и не могут заниматься процедурой лично.
Порядок похорон
После сбора документации начинается подготовка к захоронению. Обычно этим занимается морг или выбранное похоронное бюро, ориентируясь на просьбы и традиции семьи. Процесс включает несколько этапов, каждый из которых обеспечивает достойный внешний вид усопшего.
Подготовка тела
Специалисты последовательно выполняют ряд процедур в день поступления тела:
- Омовение и санитарная обработка тела.
- Снятие одежды и подготовка кожных покровов.
- Придание аккуратного внешнего вида.
- Одевание покойного.
- Размещение в выбранном гробу.
Родным заранее сообщают, что необходимо подготовить: одежду для погребения, нижнее белье, средства гигиены и другие мелкие принадлежности. Все ритуальные товары — гроб, крест, покрывала, ленты, аксессуары — обычно подбирают непосредственно в агентстве.
После того как тело человека подготовлено необходимо связаться с администрацией кладбища или крематория, найти свободное место и договориться о дате похорон. В день похорон гроб с телом перемещают в зал для прощания, после чего перевозят на кладбище для захоронения в земле или в крематорий. Родственники могут как организовать все самостоятельно, так и доверить работу похоронной службе. После похорон стоит позаботиться о заказе надгробия и уходе за могилой.
Почему удобнее работать с одной компанией
Заключив договор с одной службой, семья получает комплексную подготовку: от подготовки тела до проведения церемонии и захоронения. Семья может проконтролировать любой нюанс и задать фирме все интересующие вопросы.
Психологическая поддержка родственников
Первые часы и дни после утраты — самые тяжёлые. Человек находится в состоянии шока, ему в любом случае сложно принимать решения и контролировать эмоции. Очень важно дать себе время, обратиться к близким, обсудить происходящее и не оставаться в одиночку с переживаниями. Если справиться самостоятельно трудно, можно обратиться к специалистам или использовать материалы нашего сайта, где собраны рекомендации по тому, как пережить утрату и постепенно возвращаться к привычной жизни.
Куда обратиться за помощью в Москве, что делать
После потери близкого родным и друзьям усопшего как никогда требуются помощь и защита. Городская Ритуальная Служба имеет в своём штате только порядочных сотрудников, добросовестно относящихся к своей работе, которые в любой момент готовы предложить родственникам умершего профессиональную помощь. Специалисты могут помочь с любой поставленной перед ними задачей оперативно и грамотно, а также уберегут скорбящих от навязывания ненужного ритуального сервиса. Исчерпывающую консультацию по вопросам погребения и похоронного дела Вы можете получить по номеру телефона 8 (812) 500-35-77. Также по данному номеру Вы можете вызвать ритуального агента в любое время суток. Поддержка работает без выходных.
