Что делать с аккаунтами умершего родственника?

У большинства людей существуют аккаунты в различных соцсетях и интернет-платформах. Если человек умирает, его страницы и подписки не удаляются автоматически, а родственники покойного, зачастую, не знают что с ними делать. В данной статье мы рассмотрим несколько примеров того, как можно поступить с аккаунтами умершего родственника.

Обеспечение доступа к странице умершего человека при расследовании

Требуется обеспечить доступ к странице умершего человека работникам следственных органов, если смерть имела насильственный характер или произошла в результате самоубийства.

Следователи будут искать важную для дела информацию, изучая переписки погибшего. Вероятнее всего, телефон, ноутбук или компьютер умершего заберут на время следственных действий.

Переоформление или отключение подписок в случае смерти человека

После смерти человека требуется переоформление или отключение его подписок в интернет-сервисах. В противном случае может произойти утечка информации или накопиться долг за пользование услугами сервиса.

На большинстве интернет-платформ есть чаты или номера техподдержек. Для того чтобы переоформить или отменить подписку понадобится предоставить специалистам сайта фотографию свидетельства о смерти почившего. В некоторых случаях может потребоваться также справка о родстве с покойным или любой другой документ, подтверждающий родственную связь.

Что делать

когда умер близкий человек

Вызов ритуального агента

городской ритуальной службы

Организация похорон

в Санкт-Петербурге и области

Сохранение аккаунта умершего человека

Возможно и безопасное сохранение аккаунта умершего человека. В большинстве соцсетей есть такая функция. Обратиться с таким запросом в техподдержку соцсети может родственник или друг почившего. Администрация сайта потребует предоставить фотографию свидетельства о смерти.

На личной страничке усопшего будет указано, что она принадлежит умершему пользователю. С помощью личных настроек можно будет полностью запретить доступ на страницу, выставить ограничения, удалить часть информации. Телефон и электронная почта умершего будут отвязаны от страницы автоматически.

Удаление страницы покойного родственника

Удаление страницы покойного родственника возможно в том случае, если доступ к ней не требуется полиции. Друг или родственник почившего должен написать в техподдержку сайта и прикрепить фото свидетельства о смерти своего близкого. Сделать это можно даже через свой аккаунт.

Некоторое время после удаления страницу ещё можно будет восстановить. Потом вся информация будет полностью стëрта, поэтому лучше сразу сохранить все нужные файлы (фотографии, видео и голосовые сообщения), расположенные на странице покойного.