Как отвечать на соболезнования в связи с утратой близкого человека

Кончина, похороны и последующее время — для родного и близкого покойного это тяжёлый период. Окружающие стремятся поддержать скорбящих, выражают соболезнования, которые надо по возможности достойно принимать.

Сообщая о кончине

В соответствии с траурным этикетом родным, друзьям, близким и дальним знакомым умершего сообщают о кончине в личном или телефонном разговоре. Электронная почта или мессенджер считаются не очень подходящими для этого.

Оповещают о кончине, дате и месте похорон. В ответ на выражения сочувствия не очень уместно прозвучит краткое «спасибо». В качестве приемлемых вариантов ответа можно использовать следующие фразы:

• «Благодарю за поддержку и сочувствие».
• «Стараемся держаться. Ваше внимание очень помогает нам».
• «Папа (мама) был(а) бы тронут(а) вашими словами».

И другие.

В случае личного разговора допускается обойтись без произнесения ответа на соболезнование, приняв его молча и выразив благодарность кивком, рукопожатием или объятием.

Во время похорон

На похоронах могут быть люди совсем не знакомые с родными и близкими усопшего. Они также могут соболезновать, выражать сочувствие. Несмотря на тяжёлое психологическое состояние родные обычно реагируют на это, в том числе и в случае неосторожных или неуместных слов, произнесённых посторонними. В подобных ситуациях можно оставить это без ответа, ведь в при эмоциональном стрессе, сопровождающем похороны, не всегда и не всем удаётся сохранять должный контроль за использованием речевых оборотов. Неловкости такого рода в общем простительны.

Разработка сценария

траурных мероприятий

Организация похорон

в Санкт-Петербурге и области

Медицинское сопровождение

траурных мероприятий

Если друзьями, коллегами, знакомыми усопшего предлагается та или иная помощь, то она должна быть принята с искренней и уместно сдержанной благодарностью.

Письменные соболезнования

При получении писем с выражениями сочувствия и поддержки от дальних родственников, живущих в других городах или за рубежом, на них обычно отвечают краткими посланиями, содержащими слова благодарности, например, следующие:

• «Искренне благодарны вам за то, что разделяете нашу скорбь».
• «Благодарим за ваши молитвы. Храни вас Господь».
• «Благодарны вам за ваше сочувствие».

Городская Ритуальная Служба

Мы помогаем в организации и проведении похорон в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Предлагаем широкий спектр ритуальных товаров и услуг. Наши сотрудники с уважением и сочувствием относятся к чувствам скорбящих и делают всё возможное, чтобы исполнить последнюю волю усопшего и пожелания его родных и близких. Звоните по телефону 8 (812) 500-35-77. В любое время суток и в любой день недели готовы предоставить вам помощь и бесплатные подробные консультации.