В ритуальной сфере услуг, как и в любой другой, помимо порядочных работников есть и беспринципные исполнители. В данном случае те, которые желают нажиться на чужом горе. Из-за того, что тема смерти в России табуирована, многие люди попросту не знают законов, касающихся погребения и похоронного дела. Этим порой и пользуются ушлые «ритуальщики», в частности, сотрудники кладбищ, которые навязывают скорбящим абсолютно ненужные услуги, повышая тем самым стоимость своей «работы».
В законодательных актах нет такого понятия, как навязывание услуг, тем не менее, это – прямое нарушение прав потребителя. В Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» имеется положение о недопустимых условиях договора. Таковым, в частности, является вынуждение приобрести одни товары и услуги для того, чтобы получить другие, нужные.
Недопустимые условия договора являются основанием для признания его ничтожным. Продавец или исполнитель обязан в таком случае вернуть покупателю деньги за те товары услуги, которые не были прописаны в договоре и надобность в которых приобретатель не испытывал.
Каким образом сотрудник кладбища повышает стоимость услуг
Чтобы повысить стоимость услуг и, соответственно, личную прибыль, сотрудник кладбища может манипулировать Заказчиком и пользоваться его неосведомлённостью в сфере похоронного дела. При этом, как правило, работник кладбища не ставит в известность о «раскрутке» приобретателя услуг даже своë непосредственное начальство. Заботясь лишь о выгоде и не жалея скорбящего, такой человек использует следующие приëмы:
предлагает купить «элитное» место на кладбище, несмотря на то, что это незаконно;
берëт оплату за бесплатные услуги, по сути, выдумывая их;
назначает вымышленную, завышенную цену за свою работу;
навязывает ненужные работы, например, говорит, что со сменой памятника нужно обязательно менять и оградку, даже если она целая;
без согласования с Заказчиком делает лишнюю работу, а потом требует за это деньги;
ссылается на занятость и соглашается сделать работу только за дополнительную плату или за заказ большего количества услуг.
Также следует учесть, что в некоторых случаях и вовсе «специалист» может быть псевдоработником кладбища, просто посторонним лицом, мошенником. Поэтому важно посетить администрацию кладбища, чтобы удостовериться, что лицо, предлагающее «помощь», состоит в штабе ритуального объекта и предлагает настоящие услуги согласно прейскуранту.
Как не допустить навязывания дополнительных услуг
Чтобы не допустить навязывания дополнительных услуг, абсолютно Вам не нужных, следует воспользоваться следующими советами:
заручитесь помощью надëжного ритуального агента;
проверьте информацию, которую сообщает сотрудник кладбища (например, возможность «покупки» участка);
посетите администрацию кладбища, переговоры с сотрудником ведите там же;
не соглашайтесь на покупку услуг без договора и чека (акта приëма-сдачи работ);
не оплачивайте услуги, не прописанные в договоре.
Любые предложения, поступающие от сотрудника кладбища, тщательно взвешивайте и проверяйте в различных источниках. Если есть сомнения в словах специалиста – возьмите время на раздумья. Также не лишним будет предварительно изучить основные аспекты законодательства в сфере похоронного дела.
Помимо этого, помните о том, что необязательно заказывать услуги непосредственно в администрации некрополя – можно самостоятельно выбрать специализированную службу, которая поможет в получении места на кладбище и его дальнейшем обустройстве.
Вопрос и ответ
Где заказать копку могилы?
Заказать копку могилы можно в администрации кладбища или в ритуальной организации. К примеру, Городская Ритуальная Служба оказывает услугу подготовки места захоронения к предстоящим похоронам. Специалисты службы выполняют работу качественно и к нужному сроку. Получить бесплатную консультацию об услуге можно по номеру телефона 8 (812) 500-35-77. Линия связи работает круглосуточно.
Какие услуги может предлагать сотрудник кладбища в целом?
Какие услуги должны выполняться работниками кладбища бесплатно, по умолчанию?
Сотрудники кладбища не имеют права требовать деньги за возможность похоронить человека на кладбище, не могут продавать участки, не должны просить оплату за садовые и клининговые работы по благоустройству кладбища, в т. ч. места рядом с захоронением.
Навязывание услуг сотрудниками кладбища: актуальная информация
Ищете информацию по теме – «Навязывание услуг сотрудниками кладбища», но не можете найти исчерпывающий ответ? В данной статье мы постарались предоставить подробные данные касательно запроса «Навязывание услуг сотрудниками кладбища». Если, после прочтения материала, у вас остались вопросы, звоните по телефону круглосуточной линии: 8 (812) 500-35-77, либо получите консультацию онлайн.
В ритуальной сфере услуг, как и в любой другой, помимо порядочных работников есть и беспринципные исполнители. В данном случае те, которые желают нажиться на чужом...
Навязывание, услуг, сотрудниками, кладбища
В ритуальной сфере услуг, как и в любой другой, помимо порядочных работников есть и беспринципные исполнители. В данном случае те, которые желают нажиться на чужом горе. Из-за того, что тема смерти в России табуирована, многие люди попросту не знают законов, касающихся погребения и похоронного дела. Этим порой и пользуются ушлые «ритуальщики», в частности, сотрудники кладбищ, которые навязывают скорбящим абсолютно ненужные услуги, повышая тем самым стоимость своей «работы». Содержание: Время прочтения: 3 минуты Навязывание услуг как нарушение прав потребителя Каким образом сотрудник кладбища повышает стоимость услуг Как не допустить навязывания дополнительных услуг Навязывание услуг как нарушение прав потребителя В законодательных актах нет такого понятия, как навязывание услуг, тем не менее, это – прямое нарушение прав потребителя. В Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» имеется положение о недопустимых условиях договора. Таковым, в частности, является вынуждение приобрести одни товары и услуги для того, чтобы получить другие, нужные. Недопустимые условия договора являются основанием для признания его ничтожным. Продавец или исполнитель обязан в таком случае вернуть покупателю деньги за те товары услуги, которые не были прописаны в договоре и надобность в которых приобретатель не испытывал. Кладбища Санкт-Петербурга подробная информация Выделение места на кладбище Согласно законодательству РФ Копка могилы на кладбищах СПб и области Каким образом сотрудник кладбища повышает стоимость услуг Чтобы повысить стоимость услуг и, соответственно, личную прибыль, сотрудник кладбища может манипулировать Заказчиком и пользоваться его неосведомлённостью в сфере похоронного дела. При этом, как правило, работник кладбища не ставит в известность о «раскрутке» приобретателя услуг даже своë непосредственное начальство. Заботясь лишь о выгоде и не жалея скорбящего, такой человек использует следующие приëмы: предлагает купить «элитное» место на кладбище, несмотря на то, что это незаконно; берëт оплату за бесплатные услуги, по сути, выдумывая их; назначает вымышленную, завышенную цену за свою работу; навязывает ненужные работы, например, говорит, что со сменой памятника нужно обязательно менять и оградку, даже если она целая; без согласования с Заказчиком делает лишнюю работу, а потом требует за это деньги; ссылается на занятость и соглашается сделать работу только за дополнительную плату или за заказ большего количества услуг. Также следует учесть, что в некоторых случаях и вовсе «специалист» может быть псевдоработником кладбища, просто посторонним лицом, мошенником. Поэтому важно посетить администрацию кладбища, чтобы удостовериться, что лицо, предлагающее «помощь», состоит в штабе ритуального объекта и предлагает настоящие услуги согласно прейскуранту. Как не допустить навязывания дополнительных услуг Чтобы не допустить навязывания дополнительных услуг, абсолютно Вам не нужных, следует воспользоваться следующими советами: заручитесь помощью надëжного ритуального агента; проверьте информацию, которую сообщает сотрудник кладбища (например, возможность «покупки» участка); посетите администрацию кладбища, переговоры с сотрудником ведите там же; не соглашайтесь на покупку услуг без договора и чека (акта приëма-сдачи работ); не оплачивайте услуги, не прописанные в договоре. Любые предложения, поступающие от сотрудника кладбища, тщательно взвешивайте и проверяйте в различных источниках. Если есть сомнения в словах специалиста – возьмите время на раздумья. Также не лишним будет предварительно изучить основные аспекты законодательства в сфере похоронного дела. Помимо этого, помните о том, что необязательно заказывать услуги непосредственно в администрации некрополя – можно самостоятельно выбрать специализированную службу, которая поможет в получении места на кладбище и его дальнейшем обустройстве.
