Ритуальный агент: особенности профессии

Ритуальным агентом считается специалист похоронной службы, который полностью отвечает за организацию и проведение погребальной церемонии, оформляет необходимую документацию, то есть в зоне его ответственности находится весь спектр ритуальных услуг семье умершего.

Истоки профессии

Первыми специалистами в ритуальной сфере были египтяне. Их развитый институт погребальных традиций требовал особых знаний и соблюдения строгих правил в процессе подготовки тела к путешествию в загробный мир.

Необходимость в человеке, действующем от лица семейства умершего человека, возникла в 19 веке. Такие специалисты занимались юридическими вопросами и занимались подготовкой и проведением похорон.

Как утроена работа ритуального агента:

Как правило, смерть человека наступает неожиданно, сколько бы к ней ни готовились. В этот момент члены семьи умершего оказываются в очень сложной ситуации, поэтому незамедлительная помощь сотрудника ритуальной службы оказывается крайне необходимой.

Традиционно, родственник покойного обращается в ритуальную службу и просит, чтоб на указанный адрес приехал агент. Сотрудник прибывает на место, успокаивает, оказывает психологическую поддержку, подробно все объясняет, рассказывает какие шаги нужно предпринимать дальше. Затем выбираются услуги агентства, составляется список ритуальных товаров и в конце заключается договор.

Городская ритуальная служба

в Санкт-Петербурге

Вызов ритуального агента

городской ритуальной службы

Организация похорон

в Санкт-Петербурге и области

Далее агент самостоятельно действует согласно составленной стратегии: занимается оформлением документов, организацией подготовки тела к захоронению, следит за отправкой тела в морг, организует траурную процессию, руководит церемонией прощания и поминальным обрядом. Одновременно должен поддерживать родственников умершего.

Для осуществления такой деятельности человек должен обладать немалым набором качеств.

Профессиональные особенности

Сотрудник обязан знать все нюансы в похоронной сфере – как работают кладбища, крематории, некрополи, предприятия общепита. Должна быть налажена коммуникация с поставщиками ритуальных товаров. От уровня грамотности действий ритуального агента зависит качество похорон, а также окончательная стоимость мероприятия и душевное состояние заказчиков. Каждый из этих пунктов крайне важен. Однако, только организаторских и экономических способностей недостаточно, чтобы добиться успеха в этой сфере.

Поскольку работа ритуального агента предполагает периодическое нахождение вблизи усопшего, человек должен обладать устойчивой психикой, эмоциональной выносливостью и нужно понимать, что на это способен далеко не каждый. Понимать, что у ритуального агента ненормированный рабочий день, поскольку его услуги могут понадобиться в любое время суток. И именно он тот самый человек, которому предстоит помогать родственникам справляться с горем утраты, при этом сам агент всегда должен сохранять спокойствие и уверенность. Для работы похоронный специалист должен обладать высокой степенью ответственности, тактичностью, вежливостью, аккуратностью, пунктуальностью и хорошей памятью.

Необходимые навыки ритуального агента

В связи с предстоящими этапами подготовки к похоронам, от агента потребуется отличное знание законов, относящихся к погребальной сфере, а также он должен прозрачно все объяснять семье покойного, зачастую не один раз.

Также агент должен быть отчасти маркетологом, менеджером, чтобы разбираться во всех нюансах похоронной сферы. Нужно иметь навык коммуникации с людьми, переживающими глубокое горе.

Помимо этого, необходимо быть осведомленным в вопросах традиций в разных конфессиях.

Наличие вышеперечисленных качеств, знаний и навыков делает сотрудника высококлассным специалистом в сфере ритуальных услуг, который глубоко разбирается в вопросах этики, эстетики, отлично знает ритуальное законодательство и всегда собран, организован, деликатен.