Смерть матери, что делать?

Для многих мама всегда остается самым близким человеком, и ее уход из жизни становится крайне тяжелой утратой. В каком бы возрасте человек ни потерял одного из родителей, это событие способно оставить в душе глубокую рану. Смерть близких всегда сопряжена не только с моральными переживаниями, но и необходимостью заниматься организацией похорон. Подготовка к погребению становится последним способом проявить свою любовь и заботу по отношению к навеки ушедшим.

Список дел, которые необходимо осуществить в случае смерти мамы, довольно велик. В данной памятке более подробно поговорим об этапах подготовки похорон и правилах поведения после них.

Если мама умерла дома

Обстоятельства смерти человека могут быть абсолютно разными. Кто-то покидает этот мир в результате трагичной ситуации, другие постепенно угасают из-за неизлечимых заболеваний. Однако чаще всего пожилые люди умирают на закате лет у себя дома. От того, как произошла смерть, зависит и очередность действий, которые необходимо предпринять родственникам.

Если мама скончалась дома, необходимо сразу же вызвать «скорую», позвонив на горячую линию «скорой» - 103, и полицию – по номеру 102. Можно воспользоваться и единым телефоном 112, и операторы отправят к месту трагедии экстренные службы. Когда они прибудут по указанному адресу, тело покойной внимательно осмотрят и примут решение, оставить останки для подготовки к похоронам родственникам, направить их в морг или на судебно-медицинскую экспертизу.

Вызов ритуального агента

городской ритуальной службы

Организация похорон

в Санкт-Петербурге и области

Бесплатная перевозка

транспортировка тела в морг

В случаях, когда дома произошла смерть, членам семьи необходимо:

• Вызвать экстренные службы и ритуального агента.
• Накрыть усопшую простыней.
• Обеспечить проветривание и охлаждение воздуха в помещении.
• Подготовить документы: паспорт, полис и медкарту скончавшейся.
• Дождаться прибытия специалистов и остерегаться мошенников.
• Получить на руки первичные документы о смерти.

Если мама скончалась в больнице

Довольно часто уходят из жизни пациенты больниц, у которых было диагностировано тяжелое заболевание. В этом случае первыми о смерти узнают врачи. Они проводят все положенные регистрационные процедуры и отправляют останки в морг. Родственникам о случившемся обычно докладывает лечащий врач или другой сотрудник медучреждения. Экстренные службы в такой ситуации вызывать не потребуется. Для проверки факта врачебной ошибки останки пациентов тщательно исследуют эксперты независимых организаций в рамках посмертного вскрытия.

Получить документы о смерти в данном случае родственники могут в морге. Точную информацию о сроках получения свидетельства можно уточнить у лечащего врача или у администрации медучреждения.

Если смерть мамы произошла на работе

Некоторые люди уходят из жизни внезапно в достаточно молодом возрасте, другие же до преклонных лет не оставляют работу. В связи с этим смерть на работе – отнюдь не редкость. В этом случае регистрация летального исхода проводится в стандартном порядке: очевидцы вызывают экстренные службы, они проводят осмотр и направляют тело усопшей на обязательную судебно-медицинскую экспертизу. Только сообщать о случившемся в «скорую» и полицию, вероятнее всего, будут не родственники, а коллеги или сослуживцы.

В случае смерти на работе законодательство предусматривает особый порядок расследования причин ухода человека из жизни. Для этого Госинспекция по труду отправляет к месту трагедии комиссию, которая установит, не стала ли кончина человека следствием нарушений условий и безопасности труда. В состав комиссии по желанию могут войти и члены семьи покойной.

В то же время родственникам потребуется посетить место работы усопшей, чтобы оформить все положенные выплаты: оставшуюся часть зарплаты, отпускные. С собой следует взять паспорт покойной, документы о смерти, справки о родстве или выписку из домовой книги, если вы проживали совместно. На выплату положенной суммы компании-работодателю отводится семидневный срок.

Если причина смерти мамы – несчастный случай

Смерть может стать роковой случайностью и произойти в общественном месте. В этом случае тело отправят в морг, а после установления причин летального исхода выдадут родственникам все положенные документы. Обращаться за бумагами необходимо в то отделение, куда было доставлено тело.

Если мама скончалась на улице

Некоторые пенсионеры до последних дней сохраняют активность и время от времени покидают свои дома. Родственники должны позаботиться о том, чтобы с собой у пожилого человека всегда была записка с информацией на экстренный случай. В ней обычно указывают адрес и контактные номера телефонов. Потребоваться такие сведения могут не только в случае смерти, но и если человек окажется в больнице или потеряется.

Если же осуществился самый трагичный сценарий, обнаруженную покойную доставят в один из городских моргов. Когда родственница долгое время не появляется дома и не выходит на связь, следует сразу же обзвонить медицинские учреждения. Уведомить родственников о трагедии могут и сотрудники правоохранительных органов, если при скончавшейся в момент осмотра будут найдены их данные.

В некоторых случаях по факту смерти может быть открыто следственное дело. Так происходит, если есть подозрения, что было совершено убийство. Тогда останки отправят на судебно-медицинскую экспертизу. При этом сроки выдачи документов и подготовки похорон могут затянуться.

Где и когда получить свидетельство о смерти подскажут сотрудники медучреждения, в которое доставят усопшую.

Если мама умерла в другом городе или за границей

Порой смерть застигает человека во время поездки в соседний населенный пункт, другой город или даже страну. Перед родственниками встает вопрос: хоронить покойных по месту смерти или перевозить останки в родные края. В любом случае, посмертные документы оформляются в том месте, где человек ушел из жизни, а для его транспортировки потребуется соблюсти ряд условий. Перевозка умерших возможна на любом виде транспорта: воздушном, водном, железнодорожном или автомобильном. Однако для каждого из них устанавливаются особые требования. Если смерть произошла за границей, оформить необходимые документы поможет консульство, а если у покойной имелся страховой полис, за счет него можно будет частично покрыть транспортные расходы.

При каких бы обстоятельствах ни произошла смерть мамы, может потребоваться помощь специалиста. Как только вы узнали о случившейся трагедии, лучше сразу обратиться к профессиональному ритуальному агенту, который проконсультирует о необходимых действиях и окажет поддержку в подготовке к похоронам. В Санкт-Петербурге вызвать агента вы можете по круглосуточному номеру 8 (812) 500-35-77.

Как подготовить похороны?

Согласно православному обычаю похороны проводятся на третий день после смерти. В иудаизме и исламе на подготовку отводится срок и того меньший. За столь короткий период, родственникам, пребывающим в подавленном моральном состоянии, бывает крайне сложно собраться и подготовить все необходимое для погребения. В этом и состоит главная задача ритуального агента – он становится поддержкой для людей, оказавшейся в тяжелой жизненной ситуации. Ритуальный специалист подскажет, что потребуется сделать, разработает план похорон, а при желании родственников полностью возьмет на себя их подготовку.

Обычно процесс организации захоронения включает:

• сбор документов;
• покупку гроба и ритуальных принадлежностей;
• выбор способа и места погребения;
• заказ транспортных услуг;
• поиск грузчиков и рабочих для копки могилы и захоронения;
• организацию поминок.

Какие необходимы документы

Для организации похорон потребуются:

• акт осмотра тела и справка, фиксирующая летальный исход (выдаются экстренными службами);
• врачебное свидетельство;
• гербовое свидетельство;
• справка для получения посмертного пособия;
• договор с ритуальным агентством.

Выплаты в случае похорон мамы

В соответствии с законным порядком расходы на захоронение могут быть частично возмещены за счет федерального пособия. В 2023 году родственникам выплачивается 7 793 рубля 48 коп. Для некоторых категорий граждан устанавливаются надбавки. Особый порядок предусмотрен и для жителей ряда регионов.

Место выдачи пособия на погребение зависит от прижизненного статуса скончавшейся. Если она была пенсионеркой, следует обращаться в СФР (бывший ПФР), если работающей – в компанию, где она была трудоустроена. Во всех остальных случаях подать запрос в службу соцобеспечения.

Кто поможет организовать похороны?

Помощь в организации похорон в Санкт-Петербурге оказывает Городская Ритуальная Служба. Вызвать агента вы можете в любое время по будням и выходным, позвонив на горячую линию 8 (812) 500-35-77. Сотрудник ритуальной службы будет у вас в течение получаса и поможет разобраться со всеми организационными вопросами. По желанию вы сможете доверить ему некоторые задачи или полностью поручить организацию похорон.

Как пережить смерть мамы

Каждый человек по-разному переживает горе: на кого-то оно всей тяжестью обрушивается сразу, другие в первое время ощущают оцепенение и не могут до конца осознать происходящее. Тем не менее психологи выделяют несколько общих стадий горя: отрицание, злость, торг, депрессию и принятие. У разных людей каждый этап может протекать индивидуально, как по переживаемым эмоциям, так и по времени. Неизменно одно: со временем давящее чувство невосполнимой утраты должно отступить, а на его место придет светлая грусть и теплые воспоминания о дорогом сердцу человеке. Как правило, это происходит, когда после смерти прошло около года.

Если же процесс переживания утраты затягивается, необходимо обратиться за помощью к психологу. Следует помнить, что сдерживаемые эмоции могут уходить глубоко внутрь, но так и не покинуть скорбящего. Со временем все подавленное начнет негативно влиять на качество жизни и психологическое состояние, что чревато серьезными проблемами. По этой причине своевременная помощь специалиста – важнейший этап выздоровления. Однако порой помощь может потребоваться не только нам самим, но и членам нашей семьи.

Как помочь папе пережить смерть мамы

Потеря любимого человека – тяжелая трагедия в любом возрасте, поэтому в случае смерти мамы особенная поддержка может потребоваться папе. Психологи рекомендуют крайне деликатно общаться с тем, кто потерял супруга, не обесценивать его эмоции и горе, и следовать нескольким правилам:

• Находиться рядом со скорбящим, не оставлять его одного.
• Поддерживать беседы о маме, давать возможность высказаться.
• Говорить о покойной только в прошедшем времени, чтобы психика постепенно адаптировалась к новым реалиям.
• Не использовать слов - заменителей, наподобие «ушла», вместо «умерла».
• Говорить об умершей только хорошее.
• В первое время не забирать из дома вещи мамы, позволить отцу с ней попрощаться.
• Не критиковать за частые походы на кладбище.
• Попытаться отвлечь родителя от горестных мыслей, поручить какое-то дело.
• Следить за питанием папы, его режимом, выводить на прогулки.
• Позволять открыто проявлять свои эмоции и плакать.

В первое время вполне нормально, если человек замыкается. Не стоит его тревожить, постепенно он вернется, восстановится. Каждому человеку необходимо предоставить время для переживания утраты. В этот момент его не стоит беспокоить и стараться заставить горевать по каким-то «правильным» схемам. Со временем любимый человек вернется к привычной жизни.

Тем не менее, следует внимательно следить за его состоянием, если улучшений не наблюдается в течение длительного времени, уговорите папу обратиться к психологу.

Как помочь детям пережить смерть мамы

Наиболее тяжелой становится ситуация, когда у покойной остаются малолетние дети. В юном возрасте роль мамы в жизни гораздо ощутимее, а соответственно, ее утрата становится крайне тяжелым психологическим опытом. Как и взрослые, дети переживают те же этапы принятия новой реальности. Первым приходит шок, который сменяется горем. Спустя некоторое время наступает принятие, однако, чтобы перейти к этой стадии ребенку может потребоваться помощь взрослых.

Стадия острого горя, в среднем, продолжается на протяжении полугода. Сложнее всего становится в те дни, которые ассоциировались с покойной – день ее рождения, Новый год. Для детей этот список дополняется переходами к новому этапу жизни: они могут остро переживать, что мамы нет рядом во время перехода в следующий класс или на выпускном. Для каждого ребенка крайне важной становится возможность выговориться, выразить свои эмоции и переживания и найти защиту у взрослых. При этом крайне важно общаться с детьми деликатно: не ругать их за слезы и другие негативные эмоции, разговаривать о маме. Все это поможет детской психике преодолеть горе и не зациклиться на нем.

Детям необходимо ощущать заботу, безопасность и предсказуемость. Поэтому можно обсуждать с ними планы на следующий день, неделю, год. Это зарождает в сознании мысль о том, что жизнь продолжается, несмотря ни на что.

Утешение можно постараться найти в фильмах или литературных произведениях, где герои переживают личную трагедию и учатся жить дальше. Сопереживание персонажам позволит приблизиться ко времени, когда боль сменится светлой памятью и теплыми воспоминаниями. К числу таких произведений можно отнести фильм «Альпийская история», сериал «Дежурный ангел», а также книги «Поллианна» Э. Портер и «Девочка, хочешь сниматься в кино?» Ю. Яковлева. Ребенку также можно предложить выплескивать свои эмоции с помощью творчества: рисовать, писать рассказы или свои мысли в дневнике.

Стоит помнить, что приобретенная в детстве травма может стать причиной многих несчастий в жизни. Процесс переживания утраты у детей происходит гораздо сложнее, чем у взрослых, поэтому лучшим решением станет периодическое посещение психолога. Даже при желании родственники порой не могут дать скорбящему ребенку то утешение, которое ему необходимо, и помощь специалиста будет крайне полезной.

Как рассказать ребенку правду о смерти мамы?

Принести тяжелую весть маленькому ребенку – для многих родственников эта задача кажется непосильной. Нередко это приводит к тому, что члены семьи оттягивают решающий момент. В некоторых случаях правда скрывается от ребенка годами, однако такой поступок несет только самые негативные последствия. Гораздо более правильным будет постепенно готовить ребенка к печальному известию, но рассказать о случившемся, как можно раньше.

Разговор о смерти мамы лучше начать в спокойной обстановке. Взрослый при этом должен сохранять самообладание и показывать свое спокойствие. Слова подбирают в соответствии с возрастом ребенка. Следует дать ему понять, что в жизни могут происходить разные события, не только счастливые. Если ребенок еще достаточно мал, крайне нежелательно пытаться заменить слово «умерла» каким-то другим деликатным термином. Скорее всего, он его просто не поймет. В такой ситуации любая реакция ребенка будет нормальной, необходимо оказать ему свою поддержку и показать, что он не одинок и в безопасности.